Jacob Anhøj (2015): Kompendium i kvalitetusdvikling

• Hva’ ska’ vi med data?

• Kvalitetsudvikling med seriediagrammer

• Mål, målinger og målestrategi

PRESSEMEDDELELSE – Sundhedsvæsenet er siden sidste år blevet bedre på 16 ud af 35 målepunkter, viser en ny status fra Sundheds- og Ældreministeriet, Danske Regioner og KL.

[…] stort fald i målopfyldelsen for brystkræft fra 79,1 % (263 patientforløb) i 4. kvartal 2017 til 69,8 % i 1. kvartal 2018 (255 patientforløb) i Region Hovedstaden.

W Edwards Deming
1900-1993

A curve fitted to a set of points is of interest, not on account of the data fitted, but because of data not yet fitted. How will this curve fit the next batch of data?

Proces: Forbundne aktiviteter som har til formål at frembringe et produkt eller en tjeneste.

Processer varierer

• Tilfældig variation findes i alle processer og skyldes kræfter, som er konstant til stede og gør processen stabil og forudsigelig.

• Ikke-tilfældig variation findes i nogle processer og skyldes udefrakommende kræfter, som pludselig påvirker processen og gør den ustabil og uforudsigelig.

Walther A Shewhart
1891-1967

Rule 1. Original data should be presented in a way that will preserve the evidence in the original data for all the predictions assumed to be useful.

Rule 2. Any summary of a distribution of numbers in terms of symmetric functions should not give an objective degree of belief in any one of the inferences or predictions to be made therefrom that would cause human action significantly different from what this action would be if the original distributions had been taken as evidence.